5月21下午,某客戶所需的設備稱重數據遠 傳功能終于完成了現場布線和調試工作,客戶對 中航電測公司的產品和服務表示相當滿意,此刻, 中航電測營銷分公司的銷售工程師和上海耀華的 技術人員也因這場合力攻堅贏得客戶好評而甚感 欣慰。
5月6日,營銷分公司開發部管理部按照合同 約定,為某客戶的重要項目配套的66臺稱重設備 按時發貨、并派出售后服務工程師到現場進行安 裝調試,一切順利完成,達到預期效果!
在項目順利完成的喜悅感還未完全消退時, 客戶突然又提出能否新增一項功能一讓這66臺 稱重數據集中到辦公室顯示實現遠傳功能,并且 只能有15天時間來完成。
15天實現稱重數據遠傳功能,意味著采集系 統的方案設計、生產調試、現場布線和最終調試 工作,都要在這15天內全部完成。這其中,還涉 及到中航電測營銷分公司和上海耀華的技術協同 及商務配合。
時間緊,任務重。該項目主管銷售工程師雷強 國第一時間聯系了上海耀華的技術人員江華鋒, 在了解清楚客戶需求后,上海耀華相關人員立即 展開方案設計和報價工作。在傳遞給客戶后,三 方又重點就稱重數據的遠傳功能和成本進行了深 入交流和磋商,新制定的方案很快得到客戶認可。 當以加急件進行生產計劃的下單、產品加工調試 完成時,時間已是5月20日。
當日,稱重數據遠傳定制產品按時發到了客戶 現場,與此同時,上海耀華高度重視,派出劉澤平 和邵宏偉兩名工程師趕赴現場馬不停蹄進行調試。